Đã từ lâu, vấn nạn hàng giả, hàng nhái diễn ra quá tinh vi và phổ biến dẫn tới người Việt mất niềm tin vào việc mua đồng hồ chính hãng tại Việt Nam. Bên cạnh đó, chất lượng dịch vụ của ngành đồng hồ lại thua xa Quốc tế. Tại sao cùng bỏ một số tiền, thậm chí đắt đỏ hơn cả ở nước ngoài nhưng người Việt lại chưa được phục vụ xứng đáng? Đó là những câu hỏi luôn khiến những người sáng lập của Galle Watch trăn trở.
Chúng tôi nghĩ rằng, đã đến lúc người Việt có quyền được phục vụ XỨNG ĐÁNG ngay tại Việt Nam bằng việc TỰ DO mua sắm các sản phẩm đồng hồ chính hãng với chất lượng DỊCH VỤ CHUẨN QUỐC TẾ mà không phải lo ngại những vấn đề trên. Hơn ai hết, chính Galle Watch sẽ là đơn vị tiên phong thực hiện sứ mệnh này.
Sứ mệnh
Đối với Khách hàng: Mang đến những sản phẩm chính hãng, chất lượng cao cùng với dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế đồng thời nâng tầm phong cách và trải nghiệm sống chất cho khách hàng.
Đối với Cán bộ nhân viên: Mang đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, công bằng và nhân văn, tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập cao cho tất cả cán bộ nhân viên.
Đối với Cộng đồng: Là một thành viên tích cực và có trách nhiệm bằng các đóng góp thiết thực cho cộng đồng.
Tầm nhìn
Bằng chữ tín và khát vọng tiên phong nâng tầm dịch vụ cho người Việt, Galle Watch phấn đấu trở thành nhà bán lẻ đồng hồ chính hãng số 1 tại Việt Nam về quy mô và chất lượng dịch vụ tiêu chuẩn Quốc tế. Đồng thời, với sự đầu tư bài bản, Galle Watch hướng tới là đối tác chiến lược của nhiều hãng đồng hồ lớn trên Thế giới tại thị trường Việt Nam, từ đó mang tới thật nhiều lợi ích cho người tiêu dùng.